이용 약관

최종 업데이트: 2025년 7월 8일
RORR에 오신 것을 환영합니다! 본 이용약관("약관")은 당사 웹사이트 https://rorr.club , 크롬 확장 프로그램 및 당사가 제공하는 기타 서비스(총칭하여 "서비스")의 이용에 적용됩니다.
본 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관 및 개인정보 보호정책에 동의하는 것으로 간주됩니다.

1. 서비스 개요

RORR을 이용하면 웹 앱과 Chrome 확장 프로그램을 통해 실시간 기부, 퀴즈, 응원 카드, 대화형 오버레이 등을 통해 e스포츠 팬이 팀과 선수를 직접 지원할 수 있습니다.

2. 자격

다음 사항을 충족해야 합니다.
최소 13세 이상(또는 해당 관할권의 디지털 동의 최소 연령, 예: EU/영국의 경우 16세).
귀하의 국가에서 본 약관에 동의할 권한이 있습니다.
18세 미만의 미성년자는 부모의 동의가 필요합니다.

3. 사용자 계정

귀하는 다음 사항에 동의합니다.
등록 시 정확한 정보를 제공해주세요.
계정 자격 증명을 안전하게 보관하세요.
무단 계정 활동이 발견되면 Support@piepie.co 로 즉시 알려주시기 바랍니다 .
귀하는 귀하의 계정에서 이루어지는 모든 행위에 대해 책임을 져야 합니다.

4. 기부, 에너지 및 환불

4.1 기부금 및 에너지 사용

기부와 에너지 사용은 자발적이며 사용 후 최종적으로 반환됩니다.
일반적으로 팀은 기부금의 70%를 받고 나머지는 수수료로 사용됩니다.
우리는 팀이 기부금을 어떻게 사용하는지에 대해 책임을 지지 않습니다.

4.2 충전 환불

구매한 에너지가 전혀 사용되지 않은 경우 환불을 요청할 수 있습니다 .
에너지가 기부, Cheerful 또는 유료 기능에 사용된 경우 , 전체 잔액은 환불되지 않습니다.
예: 10,000 에너지 충전 → 100 사용 → 남은 9,900 에너지는 환불되지 않습니다.

4.3 승인되지 않은 거래

사기 행위가 의심되는 경우 Support@piepie.co 로 신고해 주세요 . 사기 행위가 확인되면 환불해 드릴 수 있습니다.

4.4 환불 처리

환불이 승인되면 7~14영업일 이내에 원래 결제 방법으로 환불이 처리됩니다.

5. 가상 상품 및 콘텐츠

모든 디지털 상품(예: 스티커, 부스터, 치어풀 카드)의 판매는 기술적 결함을 제외하고 배송 후 최종적입니다.

6. 커뮤니티 가이드라인

6.1 존중하는 행동

선수, 팀, 그리고 다른 팬들에게 친절하세요.
괴롭힘, 증오 표현, 개인 공격은 금지됩니다.
스팸이나 모욕적인 내용은 허용되지 않습니다.

6.2 공정한 경쟁과 정직성

부정행위, 사기행위 또는 방해행위는 금지됩니다.
콘텐츠를 E스포츠와 관련성 있게 유지하세요.

6.3 검토 및 보고

이러한 규칙을 위반하는 계정은 정지 또는 삭제될 수 있습니다. 플랫폼이나 이메일을 통해 악용 사례를 신고하실 수 있습니다.

7. 쿠키 및 추적

7.1 우리가 사용하는 것

쿠키는 다음 목적으로 사용됩니다:
필수 서비스 기능
분석 및 성과 측정
콘텐츠 및 광고 개인화(선택 사항, 동의 필요)

7.2 귀하의 선택

브라우저에서 쿠키 설정을 관리할 수 있습니다. 캘리포니아 거주자의 경우, 16항에서 수신 거부 권리를 확인하세요.

8. 지적 재산권

모든 플랫폼 콘텐츠와 기술은 RORR이 소유하거나 당사에 라이선스가 부여되었습니다.
귀하는 원래 사용자 콘텐츠에 대한 소유권을 유지하지만, 당사가 플랫폼 내에서 해당 콘텐츠를 표시할 수 있는 라이선스를 부여합니다.

9. 플랫폼 가용성

안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하고 있지만, 원활한 접속을 보장하지는 않습니다. 기능은 예고 없이 변경될 수 있습니다.

10. 제3자 서비스

RORR은 스트리밍 플랫폼(예: Twitch, YouTube)과 연동됩니다. 당사는 해당 플랫폼의 이용 가능 여부나 정책에 대해 책임을 지지 않습니다.

11. 개인정보 보호 및 데이터 보호(GDPR 및 CCPA 준수)

우리는 귀하의 데이터를 다음에 따라 처리합니다.
EU/영국 사용자를 위한 일반 데이터 보호 규정(GDPR )
캘리포니아 거주자를 위한 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법( CCPA )

귀하의 권리는 다음과 같습니다.

귀하의 개인 데이터에 대한 접근, 수정 또는 삭제
특정 데이터 처리를 제한하거나 반대합니다
데이터 이동성
언제든지 동의를 철회하세요
데이터 보호 기관에 불만을 제기하세요

캘리포니아 거주자는 또한 다음과 같은 권리를 갖습니다.

우리가 수집하는 개인 정보가 무엇인지 알아보세요
데이터 삭제 요청
귀하의 데이터 판매 또는 공유를 거부합니다(당사는 개인 데이터를 판매하지 않습니다 )
귀하의 개인정보 보호 권리를 행사하는 데 있어 차별을 받지 않습니다.
자세한 내용은 다음을 참조하세요.

12. 국제 데이터 전송

한국 외 지역에서 서비스에 접속하는 경우, 귀하의 데이터는 한국이나 다른 국가로 전송되어 처리될 수 있습니다.
필요한 경우 데이터 전송을 위해 표준 계약 조항과 같은 합법적인 안전장치를 사용합니다.

13. 보증의 부인

본 서비스는 어떠한 종류의 보증 없이 "있는 그대로" 제공됩니다.
당사는 중단 없는 서비스, 오류 없는 운영 또는 결과를 보장하지 않습니다.

14. 책임의 한계

법으로 허용되는 최대 범위 내에서, 당사는 간접적, 우발적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
당사의 총 책임은 귀하가 지난 12개월 동안 당사에 지불한 금액을 한도로 합니다.

15. 종료

귀하는 언제든지 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 당사는 본 약관 위반 시 귀하의 계정을 정지 또는 해지할 수 있습니다.

16. 캘리포니아 개인정보보호권(CCPA)

캘리포니아 거주자이신 경우 Support@piepie.co 로 연락하여 권리를 행사하실 수 있습니다 .
저희는 현재 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA)에 따라
개인 정보를 판매하지 않습니다 .
(향후 적용될 경우) 맞춤형 광고를 위한 데이터 공유를 거부하려면 당사에 문의하십시오.

17. 본 약관의 변경

당사는 본 약관을 수정할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 사전에 공지됩니다. 업데이트 후에도 계속 사용하는 것은 동의로 간주됩니다.

18. 준거법 및 분쟁 해결

본 약관은 대한민국 법률에 따라 관리됩니다.
분쟁은 한국 서울 소재 법원에서 해결됩니다.

19. 문의하기

본 약관 또는 개인정보 보호 권리에 관한 문의 사항은 다음 연락처로 문의해 주십시오.
이메일: Support@piepie.co
웹사이트: https://rorr.club