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利用規約

最終更新日: 2025年7月8日
RORRへようこそ！これらの利用規約（以下「本規約」といいます）は、当社のウェブサイトhttps://rorr.club 、Chrome拡張機能、および当社が提供するその他のサービス（総称して「本サービス」といいます）のご利用に適用されます。
本サービスをご利用になることにより、お客様は本利用規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

1. サービス概要

RORR を使用すると、e スポーツ ファンは、Web アプリや Chrome 拡張機能からアクセスできるリアルタイムの寄付、クイズ、Cheerful カード、インタラクティブなオーバーレイを通じて、チームやプレーヤーを直接サポートできます。

2. 資格

以下の条件を満たしている必要があります:
•
13 歳以上（または、EU/英国では 16 歳以上など、お住まいの地域のデジタル同意の最低年齢）。
•
あなたの国でこれらの利用規約に同意する権限があります。
18歳未満の未成年者は保護者の同意が必要です。

3. ユーザーアカウント

お客様は以下のことに同意するものとします。
•
登録時に正確な情報を提供してください。
•
アカウントの資格情報を安全に保管してください。
•
不正なアカウント利用があった場合は、 Support@pi​​epie.coまで速やかにご連絡ください。
お客様はご自身のアカウントで行われるすべての行為に対して責任を負います。

4. 寄付、エネルギー、払い戻し

4.1 寄付とエネルギー使用

•
寄付とエネルギーの使用は任意であり、一度使用すると最終的なものとなります。
•
チームは通常、寄付金の 70%を受け取り、残りは手数料に充てられます。
•
チームが寄付金をどのように使用するかについては、当社は責任を負いません。

4.2 チャージ払い戻し

•
購入したエネルギーが完全に未使用のままである場合は、払い戻しを要求することができます。
•
寄付、Cheerful、または有料機能にエネルギーが少しでも使用されている場合、残高全額は返金されません。
例：10,000エネルギーをチャージ → 100使用 → 残りの9,900エネルギーは返金不可となります。

4.3 不正な取引

不正行為が疑われる場合は、 Support@pi​​epie.coまでご報告ください。不正行為が確認された場合は、返金いたします。

4.4 払い戻し処理

承認された払い戻しは、7～14 営業日以内に元の支払い方法で処理されます。

5. 仮想商品とコンテンツ

デジタル商品（ステッカー、ブースター、Cheerful カードなど）の販売は、技術的な欠陥を除き、納品後は最終的なものとなります。

6. コミュニティガイドライン

6.1 敬意ある行動

•
選手、チーム、他のファンに親切にしてください。
•
嫌がらせ、ヘイトスピーチ、個人攻撃は禁止です。
•
スパムや不適切なコンテンツは禁止です。

6.2 フェアプレーと誠実さ

•
不正行為、詐欺、妨害行為は禁止です。
•
コンテンツをEスポーツに関連したものにしてください。

6.3 モデレーションと報告

これらの規則に違反するアカウントは、停止または削除される可能性があります。違反行為は、プラットフォームまたはメールで報告できます。

7. クッキーとトラッキング

7.1 私たちが使用するもの

当社は以下の目的でクッキーを使用します:
•
基本的なサービス機能
•
分析とパフォーマンス測定
•
コンテンツと広告のパーソナライズ（オプション、同意が必要）

7.2 あなたの選択

ブラウザでCookieの設定を管理できます。カリフォルニア州にお住まいの方は、オプトアウト権について第16条をご覧ください。

8. 知的財産

すべてのプラットフォーム コンテンツとテクノロジーは RORR が所有しているか、当社にライセンス供与されています。
あなたはオリジナルのユーザー コンテンツの所有権を保持しますが、そのコンテンツをプラットフォーム内で表示するライセンスを当社に付与します。

9. プラットフォームの可用性

安定したサービスの提供に努めておりますが、中断のないアクセスを保証するものではありません。機能は予告なく変更される場合があります。

10. サードパーティのサービス

RORRはストリーミングプラットフォーム（例：Twitch、YouTube）と連携しています。これらのプラットフォームの可用性やポリシーについては、当社は責任を負いません。

11. プライバシーとデータ保護（GDPRおよびCCPAコンプライアンス）

当社は以下の基準に従ってお客様のデータを処理します:
•
EU/英国のユーザー向けの一般データ保護規則（GDPR）
•
カリフォルニア州居住者向けのカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）

あなたの権利には以下が含まれます:

•
個人データへのアクセス、修正、または削除
•
特定のデータ処理を制限または拒否する
•
データの移植性
•
いつでも同意を撤回できます
•
データ保護当局に苦情を申し立てる

カリフォルニア州の居住者には以下の権利もあります。

•
当社が収集する個人情報について知る
•
データの削除をリクエストする
•
データの売却または共有をオプトアウトする（当社は個人データを販売しません）
•
プライバシー権を行使したことを理由に差別されない
詳細については、

12. 国際データ転送

お客様が韓国国外から本サービスにアクセスする場合、お客様のデータは韓国または他の国に転送され、処理される可能性があります。
当社は、必要に応じて、データ転送に関する標準契約条項などの法的保護手段を使用します。

13. 保証の否認

本サービスは、いかなる種類の保証もなく、「現状のまま」提供されます。
当社は、中断のないサービス、エラーのない操作、または結果を保証するものではありません。

14. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、当社は間接的、偶発的、または結果的な損害について責任を負いません。
当社の総責任額は、過去 12 か月間にお客様が当社に支払った金額を上限とします。

15. 終了

お客様はいつでも本サービスの利用を停止することができます。本規約に違反した場合、当社はお客様のアカウントを停止または終了することがあります。

16. カリフォルニア州プライバシー権（CCPA）

カリフォルニア州にお住まいの方は、 Support@pi​​epie.coまでご連絡いただくことで権利を行使できます。
当社は現在、 CCPA（カリフォルニア州消費者プライバシー法）に基づき個人データを販売していません。
ターゲット広告のためのデータ共有をオプトアウトするには（将来的に適用される場合）、当社までご連絡ください。

17. 本規約の変更

当社は本規約を変更することがあります。重要な変更については事前に通知いたします。更新後も引き続きご利用いただくことで、変更内容に同意したものとみなされます。

18. 準拠法および紛争解決

本規約は大韓民国の法律に準拠します。
紛争は韓国ソウルの裁判所で解決されます。

19. お問い合わせ

本規約またはお客様のプライバシー権に関するご質問は、下記までお問い合わせください。
メールアドレス: Support@pi​​epie.co
Webサイト： https://rorr.club
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